Quando navighi, usufruisci dei servizi o effettui acquisti sui siti di Ak Informatica potranno essere trattate le seguenti tipologie di dati:
Alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nella navigazione dei siti web, inclusi ma non limitati al traffico dati e riguardanti la localizzazione, il weblog e altri dati riguardanti le risorse a cui accedi tramite il dispositivo, vengono acquisiti dai sistemi informatici che ne consentono il corretto funzionamento. Anche se queste informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, potrebbero permettere di identificare gli utenti – per loro stessa natura e attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi. Ad esempio, fra essi rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi univoci delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e al browser utilizzato.
- Finalità del trattamento: consentirti una navigazione sicura e corretta nel sito;
- Base giuridica del trattamento: il legittimo interesse di Ak Informatica al corretto funzionamento del sito e alla sicurezza della navigazione, regolarmente bilanciato con i diritti dell’interessato (art. 6, comma 1, lett. f, GDPR).
- Dati forniti dall’utente in caso di richiesta informazioni tramite le sezioni dedicate
Puoi contattarci ai recapiti indicati sul sito, compilando gli appositi moduli presenti nelle sezioni “Contatti”, nonché attraverso i link mailto incorporati sul Sito, per richiedere informazioni o assistenza; ciò comporta l’acquisizione dei dati inseriti nel form o nella comunicazione inviata per identificare la richiesta (il tuo indirizzo e-mail, nome, cognome e le informazioni riportate nella comunicazione) e ci autorizza ad inviarti le comunicazioni di risposta utilizzando i recapiti che ci hai fornito al momento della richiesta.
- Finalità del trattamento: assicurarti adeguato supporto in relazione alle tue necessità e dare riscontro alle tue richieste;
- Base giuridica del trattamento: la prestazione del servizio che hai richiesto (art. 6, comma 1, lett. b, GDPR).
- Registrazione e accesso all’account personale
Puoi creare un account personale sul sito compilando il form presente sull’apposita pagina di registrazione e/o in fase di acquisto, per poter procedere con l’ordine dei prodotti selezionati.
Per la registrazione e l’accesso all’area riservata sono raccolti i dati identificativi dell’utente: nome, cognome, indirizzo e-mail. La password di accesso verrà creata direttamente dall’utente e Ak Informatica non ne sarà a conoscenza. Verranno inoltre richieste le informazioni relative all’indirizzo di fatturazione e all’indirizzo di spedizione in caso di acquisto di prodotti dal sito. I dati forniti potranno sempre essere modificati o integrati direttamente tramite l’account personale.
Quando avrai creato il tuo account, nella tua pagina personale verranno conservate le informazioni relative ai tuoi dati identificativi, di contatto, agli acquisti effettuati sul sito, nonché i metodi di pagamento salvati e gli indirizzi di consegna e fatturazione indicati. Potrai sempre gestire le tue informazioni personali e il tuo storico direttamente dal tuo account oppure facendone specifica richiesta al Titolare.
In relazione all’utilizzo e alla gestione di questo servizio potranno esserti inviate delle comunicazioni via e-mail, ad esempio, per comunicarti l’avvenuta registrazione o l’aggiornamento di dati o per informarti qualora siano aggiunte o modificate alcune funzionalità del servizio.
- Finalità del trattamento: fornire il servizio richiesto dall’interessato ed usufruire delle funzionalità e dei servizi riservati ai titolari di un account personale, tra cui la possibilità di effettuare acquisti, visualizzare lo storico degli acquisti, salvare gli indirizzi di consegna e le modalità di pagamento da utilizzare per successivi acquisti;
- Base giuridica del trattamento: dare esecuzione al rapporto contrattuale di cui l’interessato è parte (art. 6, comma 1, lett. b GDPR).
- Acquisto e spedizione dei prodotti
Dal sito potrai anche acquistare i nostri prodotti presenti nel catalogo online: per accedere a tale funzione e completare la procedura di acquisto potrai utilizzare i dati del tuo account personale, effettuando il login alla tua pagina personale, se hai già un account, oppure procedere all’acquisto come utente ospite. In ogni caso, per acquistare prodotti saranno necessari i dati identificativi, di contatto e di pagamento, oltre all’indirizzo di spedizione.
Anche se hai già creato un account, quando acquisti dei prodotti potremmo avere bisogno di maggiori informazioni (metodo di pagamento) o potrai decidere di inserire alcune informazioni in più o di modificare quelle precedentemente salvate sul tuo account, ad esempio indicando un diverso indirizzo di spedizione o di fatturazione.
Se hai già inserito queste informazioni nel tuo account personale sul sito, i dati saranno recuperati automaticamente quando effettui il login, ma avrai sempre la possibilità di modificarli.
In relazione a questo servizio potrai ricevere comunicazioni via e-mail, aventi ad oggetto la conferma di acquisto e la spedizione dei prodotti, nonché l’eventuale interruzione del processo (es. “carrello abbandonato”) o eventuali problematiche (ad esempio, in caso di errori nel metodo di pagamento).
Inoltre, quando acquisti dei prodotti sul sito, alcuni dati (nome, cognome, indirizzo di spedizione) dovranno essere comunicati al corriere incaricato dal Titolare di effettuare la consegna all’utente.
- Finalità perseguita: effettuare acquisti dei prodotti tramite la nostra piattaforma e-commerce;
- Base giuridica del trattamento: la prestazione del servizio che hai richiesto e l’esecuzione di un rapporto contrattuale di cui l’interessato è parte (art. 6, comma 1, lett. b GDPR).
- Registrazione agli eventi o prenotazione dei servizi
Navigando sui siti di Ak Informatica hai la possibilità di registrarti agli eventi, ai concorsi e alle iniziative organizzati dal titolare di volta in volta disponibili, tramite la compilazione degli appositi form, oltre che prenotare online i servizi offerti. I dati così raccolti verranno trattati dal Titolare per dare seguito alla tua richiesta di registrazione e/o prenotazione, e potranno essere utilizzati per inviare comunicazioni per dare seguito alle tue esplicite richieste o per informarti e aggiornarti sull’organizzazione o sullo svolgimento dei relativi eventi.
- Finalità del trattamento: assicurarti adeguato supporto in relazione alle tue necessità e dare riscontro alle tue richieste;
- Base giuridica del trattamento: la prestazione del servizio che hai richiesto (art. 6, comma 1, lett. b, GDPR).
- Invio di comunicazioni a fini di marketing e/o promozione commerciale nell’ambito del soft-spam
Nel solo caso in cui l’indirizzo e-mail sia fornito dall’interessato nel contesto dell’acquisto di prodotti o nel caso in cui tu abbia dimostrato interesse nei confronti dei nostri servizi, i dati così raccolti dal Titolare potranno essere utilizzati anche per inviare comunicazioni via e-mail relative a prodotti analoghi a quelli già acquistati o di interesse dell’utente, ai sensi dell’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003 e dell’art. 6, lett. f, del GDPR, senza necessità di consenso espresso e preventivo (c.d. soft spam). In ogni comunicazione, viene ricordato all’utente che può revocare il consenso in qualsiasi momento e senza formalità.
- Finalità del trattamento: informarti su prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto di un tuo precedente acquisto;
- Base giuridica del trattamento: il legittimo interesse del Titolare all’invio di comunicazioni riguardanti prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, espressamente disciplinato dall’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003 (art. 6, comma 1, lett. f, GDPR).
Dal nostro shop è possibile anche acquistare delle carte regalo da utilizzare per acquistare i nostri prodotti o i nostri servizi. Puoi decidere di regalare la nostra Gift Card anche ad altre persone e in questo caso puoi chiederci di inviare la Gift Card direttamente al beneficiario, fornendoci il suo indirizzo al quale effettuare la spedizione. Quando ci chiedi questo servizio, ci dai il consenso al trattamento dell’indirizzo di contatto del terzo interessato, confermandoci di avere il consenso per compiere tale trattamento. Ad ogni modo, questi dati verranno trattati soltanto per le finalità suddette.
- Finalità perseguita: effettuare acquisti tramite la nostra piattaforma;
- Base giuridica del trattamento: la prestazione del servizio che hai richiesto e l’esecuzione di un rapporto contrattuale di cui l’interessato è parte (art. 6, comma 1, lett. b GDPR).
Se si utilizza il servizio Live Chat per richieste di contatto o assistenza, i dati saranno inseriti su base volontaria direttamente dall’utente. Il servizio è fornito tramite un plug-in fornito dalla società Zipchat Inc, alle cui informazioni sul trattamento dei dati personali facciamo quindi rinvio e che vi invitiamo a leggere con attenzione prima di utilizzare il servizio: [https://zipchat.ai/privacy-policy]. I dati degli utenti che facciano uso della Live chat per richiedere informazioni saranno elaborati al solo scopo di rispondere alla richiesta inviata dall’utente e saranno cancellati al termine della fornitura del servizio di Chat.
- Finalità del trattamento: fornire il servizio richiesto dall’interessato e valutare la richiesta di candidatura ricevuta per l’eventuale instaurazione di un rapporto di lavoro;
- Base giuridica del trattamento: dare esecuzione al rapporto contrattuale di cui l’interessato è parte (art. 6, comma 1, lett. b GDPR).
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